Assistance / Contact
Dernière mise à jour : 17 janvier 2026
Tenetbet met à disposition de ses utilisateurs plusieurs canaux d’assistance, conçus pour garantir rapidité, sécurité et clarté dans le traitement de chaque demande.
Article 1 – Moyens de contact
Les utilisateurs peuvent nous joindre par :
Email : support@tenetbet.fr
Article 2 – Engagement de réactivité
Toutes les demandes sont traitées dans un délai maximum de 72 heures ouvrées.
Article 3 – Confidentialité des échanges
Les informations transmises via le formulaire ou email sont utilisées exclusivement pour traiter la demande.
Aucune donnée n’est partagée avec des tiers sans consentement préalable, sauf obligations légales.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
Article 4 – Bonnes pratiques pour un traitement optimal
Pour accélérer la résolution de votre demande :
Indiquer un objet précis pour chaque message.
Ne jamais transmettre d’informations sensibles (mots de passe, données bancaires, etc.).
Décrire clairement le problème ou la question.
Article 5 – Engagement Tenetbet
Tenetbet garantit :
Un traitement sérieux et professionnel de toutes les demandes.
Une assistance accessible et claire, orientée solution.
Une communication sécurisée et respectueuse de la confidentialité.
L’utilisation des moyens de contact implique l’acceptation de ces conditions.